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什么是魚骨圖分析法？怎么畫

2022-04-07 21:47:48 標(biāo)簽：思維導(dǎo)圖魚骨圖

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想要知道什么是魚骨圖分析法，首先可以來簡單了解一下什么是魚骨圖。

1、什么是魚骨圖

魚骨圖顧名思義就是長得像魚骨架的圖示，因其“形似魚骨”而得名，由管理大師石川馨發(fā)明，也稱石川圖。

2、什么是魚骨圖分析法

魚骨圖分析法指利用魚骨圖對問題或原因進(jìn)行分析的方法，是一種透過現(xiàn)象看本質(zhì)，發(fā)現(xiàn)問題“原因”的方法，分為原因型、對策型、問題型等多種。

通俗的講，魚骨圖分析法是一種能夠簡潔且直觀展現(xiàn)問題分析、解決思路、梳理對策的一種圖示。

（1）原因型：常用于分析“問題”的原因（“魚頭”在右，表示結(jié)果；“魚骨”在左，梳理原因）；
（2）對策型：常用于找出“問題”的對策（“魚頭”在左，表示結(jié)果；“魚骨”在右，表示對策）；
（3）問題型：各因素與魚頭呈結(jié)構(gòu)關(guān)系，而非原因關(guān)系，常用于對問題進(jìn)行結(jié)構(gòu)化整理。

3、怎么用魚骨圖分析法

下面分享一個魚骨圖分析法的案例，教大家簡單理解與使用魚骨圖分析法。
（1）首先需要確立分析的主體內(nèi)容，以便呈現(xiàn)魚骨圖的繪制類型；
例如需要對導(dǎo)致“銷售額下滑”結(jié)果的原因進(jìn)行分析，此時要用到的顯然就是原因型魚骨圖。

（2）接著梳理分析出可能導(dǎo)致“銷售額下滑”的主要原因；
例如在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，可能因為產(chǎn)品方面、員工功能、銷售對策、顧客方面、市場因素、其它因素六個方面導(dǎo)致“銷售額下滑”。

（3）隨后在主要原因的基礎(chǔ)上繼續(xù)深挖，列舉出各主要原因中的小原因，以此分析出導(dǎo)致“銷售額下滑”的原因；
例如在產(chǎn)品方面，可能因為產(chǎn)品回報率低、缺乏商業(yè)模式、研發(fā)速度較慢導(dǎo)致“銷售額下滑”。

如果在小原因的基礎(chǔ)上還有更詳細(xì)的原因，也可以試著梳理出來。當(dāng)然了，在梳理過程中應(yīng)將精力放至問題的本質(zhì)，而非糾結(jié)一些無關(guān)緊要的細(xì)節(jié)。
利用原因型魚骨圖梳理好原因后，還可以在梳理結(jié)果的基礎(chǔ)上繪制對策型魚骨圖，以便梳理合適的對策方案。